السبت 09 صفر 1442 - 26 سبتمبر 2020

سياسة الخصوصية

نحن في أكاديمية قشير نقدر اهتمامك البالغ بطريقة استخدام بياناتك الشخصية ومشاركتها، ونحن نأخذ مسألة الخصوصية على محمل الجد

لقد تم إعداد الموقع للحفاظ على خصوصياتكم وأمنكم أثناء تصفح الموقع ومشاركتكم فيه بالتعليق ورسائل الاتصال بنا، واستخدام «أكاديمية قشير» في كافة الأوقات لسياسة الخصوصية هذه وما يصاحبها من شروط وأحكام

ما هي الجوانب التي تغطيها سياسة الخصوصية؟

تشرح سياسة الخصوصية كيفية قيام أكاديمية قشير بجمع المعلومات واستخدامها، ويشمل ذلك التعامل مع البيانات الشخصية المُحددة للهوية المستخدمة فيما يتعلق بالخدمات المدفوعة والمجانية التي نقدمها

وسوف يتعين عليك الاطلاع على سياسة الخصوصية هذه والموافقة عليها عند تسجيل حساب لدينا

التزاماتنا

تخضع سياسة الخصوصية هذه لالتزامنا بالحفاظ على حقوق المستخدمين المحددة في اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات كما تخضع كذلك لمبادئ الخصوصية التالية:

نحن نلتزم التزاماً تاماً بإنشاء بيئة إلكترونية سليمة وآمنة عبر الإنترنت

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي أطراف أخرى

نبذل قصارى جهدنا لمنح المستخدم حق الوصول والتحكم في المعلومات التي قدمها إلينا، ونأخذ حماية معلوماتك على محمل الجد

مشاركة البيانات

نحن لا نشارك أي بيانات شخصية مع أي أطراف أخرى ليست لها علاقة مباشرة في تقديم خدمات أكاديمية قشير، ما لم يلزمنا القانون بذلك

يجوز أن تكشف أكاديمية قشير البيانات الشخصية إذا رأت بحسن نية أن الوصول إلى تلك المعلومات أو استخدامها أو الاحتفاظ بها أو الكشف عنها ضروري إلى حد معقول للقيام بما يلي (أ) الالتزام بأي قانون ساري أو أي لائحة، أو إجراء قانوني، أو طلب حكومي واجب النفاذ؛ أو (ب) إنفاذ شروط الخدمة السارية، ويشمل ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة لتلك الشروط؛ أو (ج) اكتشاف أي حالات غش أو مشكلات أمنية أو فنية، أو منعها أو معالجتها؛ أو (د) حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة أكاديمية قشير أو مستخدميها أو الجمهور العام ضد أي ضرر وشيك حسبما يلزم القانون أو يسمح به

البيانات الشخصية التي يتم جمعها وتخزينها لدى أكاديمية قشير

هناك بعض المعلومات التي تحتاج أكاديمية قشير إلى جمعها وتخزينها؛ حتى تتمكن من تقديم خدماتها بكفاءة

إن الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية هو موافقة المستخدم، ويُعَدّ التسجيل في خدماتنا بمثابة موافقةً على قيام أكاديمية قشير بتخزين المعلومات التالية ومعالجتها:

الاسم (الحقيقي) واسم المستخدم

عنوان البريد الإلكتروني

رقم الهاتف المتحرك إذا رغبتم في استلام (إشعارات الرسائل النصية القصيرة (SMS) والمصادقة)

تضم بيانات الاستخدام الشخصية على سبيل المثال لا الحصر من الأسئلة التي أجبت عليها مقاطع الفيديو التي شاهدتها وأنماط البحث

إننا نحتفظ بهذه البيانات حتى نتمكن من تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمة فريدة، وسوف نستخدم بيانات الاستخدام في تحسين وظيفة البحث، وتحديد المحتوى الشائع، وتحسين تجربة المستخدم، وتوفير بيئة تعلم أكثر ملاءمةً لاحتياجات الطلاب الفردية

معلومات إضافية ضرورية لاستخدام خدمات أكاديمية قشير المدفوعة

في حالة استخدام خدمات أكاديمية قشير المدفوعة، سيكون الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو العَقد والموافقة. وبالإضافة إلى البيانات الشخصية المذكورة أعلاه فإننا سوف نقوم بمعالجة البيانات التالية:

إحصائيات الاستخدام الخاصة بخدمات التدريس

البيانات المالية، مثل المعاملات المالية والمبالغ المستردة

سوف نحتفظ بتسجيل لجميع الجلسات التعليمية لأغراض احترازية ولمراقبة الجودة

أي مراسلات بين المستخدم وأكاديمية قشير

نحن نجمع هذه البيانات ونخزنها لضمان حصول المستخدم على تجربة متميزة، ولمراقبة أداء الخدمات المقدمة، وقد نراجع الجلسات التعليمية المُسجَّلة في حالة تقديم شكوى.

جمع البيانات مجهولة الهوية باستخدام خدمات تحليلية تابعة لأطراف أخرى

تستخدم أكاديمية قشير خدمات Google Analytics في جمع المعلومات وتتبُّعها وتحليلها؛ بهدف رفع مستوى كفاءة خدماتنا

وتشمل الأغراض الخاصة لجمع هذه المعلومات ما يلي:

إجراء تحليل إحصائي مجهول عن أنماط زيارة صفحة الانترنت

إدارة خدماتنا وخوادمنا

السماح للأطراف الأخرى بإجراء التدقيق في خدماتنا

تحسين خدماتنا العامة

ضمان التزام المستخدمين بالشروط والأحكام

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة نقوم بتحويلها إلى الأجهزة الصلبة الخاصة بك عبر متصفح الانترنت أو التطبيق الذي استخدمته، وذلك بهدف (أ) زيادة سرعة الانتقال بين «خدمات أكاديمية قشير »، و(ب) التعرف على المستخدم وميزات الوصول الخاصة به، و(ج) تعقُّب استخدام الخدمات والتفضيلات، و(د) كشف وجود أي ملفات تعريف ارتباط قام الخادم بضبطها مسبقاً، و(هـ) تحديد معلومات معينة عن طريقة الوصول إلى «خدمات أكاديمية قشير » والوقت مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل وأسماء النطاقات وعناوين بروتوكولات الإنترنت (IP)، وما شابه ذلك، و(و) توفير المحتوى المناسب للموقع المحلي للمستخدم، و(ز) مكافحة أي نشاط ينتهك سياساتنا أو يعوق قدرتنا على توفير الخدمات

جهات التحكم في البيانات ومعالجتها لدى أكاديمية قشير

تقدم أكاديمية قشير خدماتها في جميع أنحاء العالم، وبحسب شروط اللائحة العامة لحماية البيانات، يتم التدقيق في جميع مقدمي الخدمات للتحقق من التزامهم بكافة شروط اللائحة، واتباعهم لسياسة الخصوصية المطبقة في أكاديمية قشير بدقة

لتقديمخدماتأكاديميةقشيرفإننانستخدمعدداًمنمعالجيالبياناتمنالأطرافالأخرىوالذينهمملزمينبموجبعقودبتنفيذسياسةالخصوصيةالمذكورةفيهذاالمستند

نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائمًا، وسيتم تنفيذ التعديلات هنا أو على صفحة سياسة الخصوصية الرئيسة، وسيتم بصفة مستمرة

في حالة حدوث أي نزاع بخصوص نقل البيانات دولياً، يوافق المستخدم على أن يكون لمحاكم المملكة العربية السعودية الاختصاص القانوني الحصري بنظر هذه الأمور

حق نسيان البيانات

يحتفظ أي مستخدم لموقعنا الإلكتروني بحق طلب نسيان بياناته في أي وقت. بناءً على الطلب {رابط}، وسوف تقوم أكاديمية قشير بحذف أي وكافة البيانات الشخصية التي تحتفظ بها، وذلك بموجب سياسة الاحتفاظ بالبيانات، وستكون إحصائيات الاستخدام مجهولة الهوية بناءً على طلب نسيان البيانات، وسوف تُستخدم في تقديم تجربة المستخدم وتحسينها على الدوام

تحديث البيانات الشخصية أو تصحيحها

في حالة التسجيل لدى أكاديمية قشير وتقديم البيانات الشخصية، يمكن تحديث الحساب والمعلومات أو تصحيحهما في أي وقت، من خلال مراجعة معلومات الملف الشخصي. ونوصي المستخدم بضرورة مراجعة المعلومات من وقت إلى آخر، حتى يتأكد من دقتها

أمن المعلومات

إن تأمين بيانات ومعلومات المستخدمين مسألة بالغة الأهمية بالنسبة إلينا، ونحن نحرص على اتخاذ التدابير الأمنية المناسبة للحماية من الوصول غير المرخص، وللتحقق من الهوية قبل منح حق الوصول إلى الحساب، أو تصحيح المعلومات

ولكن تجدر ملاحظة أن هذا لا يضمن عدم إمكانية الوصول إلى تلك المعلومات أو كشفها أو تعديلها أو تدميرها نتيجة اختراق التدابير الأمنية المادية أو الفنية أو الإدارية

ننصح المستخدم أيضاً بإنشاء كلمة مرور قوية والاحتفاظ بها؛ حرصاً على تأمين حسابه

عمليات الاندماج أو الشراكات

إذا شاركت أكاديمية قشير في أي عملية اندماج أو استحواذ أو أي شكل من أشكال البيع لبعض أصولها أو جميعها عندها يجوز نقل البيانات الشخصية إلى المشتري. وسيكون الأساس القانوني لهذا النقل هو مصالحنا المشروعة وسوف يتم إخطار المستخدم بعملية النقل المقترحة في الوقت المناسب، وسيتاح أمامه خيار حذف الحساب، في مثل هذه الحالة، سوف نقوم بتوجيه إخطار قبل نقل البيانات الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة

تسويق

تسمح أكاديمية قشير بالاشتراك في استلام رسائل تسويقية بخصوص منتجاتنا وخدماتنا. ويحق في أي وقت إلغاء الاشتراك والاعتراض على معالجة البيانات الشخصية في أغراض التسويق

حق الاعتراض على معالجة البيانات

يحق للمستخدم رفض معالجة بياناته الشخصية. لكن معالجة البيانات الشخصية أمر ضروري حتى نتمكن من تقديم الخدمات؛ وإذا كان المستخدم راغباً في ممارسة هذا الحق ورَفَضَ معالجة بياناته، فلن يتمكن من امتلاك حساب لدى أكاديمية قشير. للقيام بذلك، الرجاء التواصل معنا باستخدام البريد الإلكتروني وستتم إزالة حسابك ومتابعة الإجراءات الموضحة في قسم «حق نسيان البيانات».

حق تقييد معالجة البيانات

يحق للمستخدم طلب تقييد معالجة بياناته الشخصية حيثما نناقشه حقه في الاعتراض على معالجة تلك البيانات. وفي حالة ممارسة هذا الحق فإننا سوف نقوم بتعليق كافة الأنشطة على حسابك طوال مدة إجراء أي تحقيقات عقب ذلك.

حق طلب نقل البيانات

يحق للمستخدم طلب نقل جميع بياناته الشخصية إلى أي طرف آخر. ولكن في حالة طلب نقل البيانات، ستقدِّم أكاديمية قشير تقريراً مفصلاً عن كافة بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها والتي يمكن مشاركتها مع أي طرف آخر. وسنحذف بعدئذٍ تلك البيانات حسبما هو موضح في قسم «حق نسيان البيانات».

عمليات اتخاذ القرار آلياً

تشمل عملية اتخاذ القرار آلياً بخصوص بياناتك الشخصية أي قرار يتم اتخاذه بخصوص المستخدم عبر عملية آلية تماماً

ولا تطبق أكاديمية قشير عمليات اتخاذ القرار آليا على بياناتك الشخصية

فترات الاحتفاظ بالمعلومات

سوف نقوم بتخزين أي معلومات مالية لمدة 5 سنوات؛ لاستخدامها في أغراض الضرائب والحسابات كما سيتم الاحتفاظ بأي بيانات شخصية أخرى ترتبط بالدفاع في الدعاوى القانونية أو إقامتها لمدة 5 سنوات وإذا أصبح أي حساب غير نشط لمدة سنتين، فإننا سوف نقوم بحذفه وستصبح بيانات الاستخدام مجهولة الهوية أما إذا اشتمل الحساب على أي رصيد مالي بعد هذه الفترة، فسيتم استرداد المال إلى الحساب الذي دفعه.

تغيير سياسة الخصوصية

يجوز لـ أكاديمية قشير تحديث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر وسنخطرك بالبريد الإلكتروني بأي تغييرات تُجرى على تلك السياسة، كما سننشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة لتتسنى لك مراجعتها.

نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية بصورة دورية للتعرف على تلك التغييرات. وتسري تغييرات سياسة الخصوصية من وقت نشرها على هذه الصفحة.

وإذا أجرينا أي تغييرات مادية في سياسة الخصوصية هذه فإننا سوف نخطرك أيضاً إما عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته إلينا أو عبر نشر إخطار واضح على موقعنا الإلكتروني

وأخيرًا:

تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه بعناية جيدة ووضعنا خصوصيتك في أوائل اهتماماتنا و سرية و خصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا.

مسؤول مراقبة البيانات

أكاديمية قشير

جوال:009660507987900

Kosheer2014@gmail.com

المملكة العربية السعودية